ko99 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ความกดดัน เราลงทุนอย่างจริงจังในเครื่องมือ ความรู้ และการสนับสนุน เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถเล่นได้อย่างสนุก ปลอดภัย และมีสติ
การพนันออนไลน์บน ko99 ควรเป็นเหมือนการดูหนัง ฟังเพลง หรือกินข้าวนอกบ้าน คือเป็น "ความบันเทิง" ที่มีค่าใช้จ่ายที่คุณรับได้ ไม่ใช่วิธีทำเงินหรือหลีกหนีปัญหาชีวิต
นักพนันที่มีความรับผิดชอบจะ "กำหนดงบ" ก่อนเล่นเสมอ รู้ว่าเงินที่ใช้ไปคือ "ค่าความสนุก" ไม่ใช่การลงทุน และรู้จักหยุดเมื่อครบงบหรือเมื่อการเล่นไม่สนุกอีกต่อไป
ko99 ลงทุนพัฒนาเครื่องมือและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบมาตลอด 7 ปี เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกที่มีความสุขและมีสุขภาพที่ดีคือรากฐานของธุรกิจที่ยั่งยืน ไม่ใช่แค่จำนวนเงินที่วางเดิมพัน
ถ้าวันนี้คุณเล่น ko99 แล้วสนุก ผ่อนคลาย และยังคงควบคุมตัวเองได้ดี นั่นคือการพนันที่ถูกต้อง แต่ถ้าวันไหนรู้สึกว่าการพนันเริ่มสร้างความกังวล ความเครียด หรือปัญหาในชีวิต เราพร้อมช่วยเสมอ
ตัดสินใจว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ก่อนเริ่ม และยึดถือตัวเลขนั้นอย่างเคร่งครัด
ใช้ฟีเจอร์ Reality Check ของ ko99 เพื่อแจ้งเตือนเวลาเล่นต่อเนื่อง
การ "ตามเงิน" คือสัญญาณอันตราย หยุดและพักก่อนเสมอ
คิดว่าเงินที่เล่นคือ "ค่าบันเทิง" ไม่ใช่การลงทุนที่ต้องได้กำไร
การขอความช่วยเหลือคือความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ
ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง
กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เมื่อถึงวงเงินระบบจะหยุดอัตโนมัติ ไม่มีทางเกินงบ
ตั้งให้ระบบแจ้งเตือนทุก 30, 60 หรือ 90 นาที ให้รู้ว่าเล่นมานานแค่ไหน และมีตัวเลือกหยุดพักในทุกการแจ้งเตือน
ล็อคบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน เมื่อรู้สึกว่าต้องการพักจากการพนัน ไม่ต้องให้เหตุผล
ขอยกเว้นตัวเองจากการพนัน 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร ระบบจะบล็อคการเข้าถึงทันที และไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวันหรือสัปดาห์ได้ตามต้องการ การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มต้องรอ 72 ชั่วโมง
ทีมงาน ko99 มีผู้เชี่ยวชาญด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat ภาษาไทย
ลองตรวจสอบตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้ หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ถึงเวลาพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญแล้ว
คุณพนันด้วยเงินที่ควรใช้จ่ายสำหรับค่าครองชีพ เช่น ค่าเช่า อาหาร หรือบิล
คุณพยายาม "ตามเงิน" เมื่อเสียไป โดยวางเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ
คุณโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนันหรือจำนวนเงินที่เสียไป
คุณนอนไม่หลับหรือมีความเครียดเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
คุณกู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาพนัน
การพนันทำให้คุณละเลยงาน ครอบครัว หรือหน้าที่ความรับผิดชอบ
คำถาม 8 ข้อนี้ช่วยประเมินความสัมพันธ์ของคุณกับการพนัน ตอบอย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง
คุณเคยพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
คุณเคยพนันเพื่อหลีกหนีความเครียดหรือปัญหาหรือไม่?
คนใกล้ชิดเคยแสดงความกังวลเรื่องการพนันของคุณหรือไม่?
คุณเคยรู้สึกผิดหรือละอายหลังพนันหรือไม่?
คุณต้องพนันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
คุณเคยพยายามหยุดพนันแต่ไม่สำเร็จหรือไม่?
หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ ติดต่อทีมงาน ko99 ผ่าน Live Chat ได้ทันที เราจะดูแลคุณอย่างเป็นความลับ
ทุกบัญชีใหม่ต้องผ่านการยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปด้วยบัตรประชาชน ก่อนเริ่มเดิมพันได้ ไม่มีข้อยกเว้น
ทีม Customer Support ของ ko99 ทุกคนผ่านการฝึกอบรมเรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการ
ko99 ไม่ส่งโปรโมชั่นหรือโบนัสไปยังสมาชิกที่ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือตั้งวงเงินไว้ นโยบายนี้ใช้บังคับทันที
ระบบ AI ของ ko99 คอยตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติ และแจ้งเตือนทีมงานหากพบรูปแบบที่น่าเป็นห่วง
การขอความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบจะเป็นความลับอย่างสมบูรณ์ ไม่มีการแจ้งบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
ko99 ทบทวนและปรับปรุงนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบทุกปี เพื่อให้ทันกับมาตรฐานสากลล่าสุด
การยกเว้นตัวเองจากการพนันเป็นสิทธิ์ของสมาชิกทุกคน และ ko99 จะดำเนินการให้ทันที
เปิด Live Chat บนเว็บไซต์ ko99 แจ้งทีมงานว่า "ต้องการ Self-Exclusion" พร้อมระบุระยะเวลา ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
เข้าสู่บัญชี → การตั้งค่า → การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ → Self-Exclusion เลือกระยะเวลาและยืนยัน มีผลทันที
6 เดือน / 1 ปี / 3 ปี / ถาวร ระหว่าง Self-Exclusion ระบบจะบล็อคการเข้าถึงและไม่ส่งโปรโมชั่น
หลังครบกำหนด Self-Exclusion บัญชีจะยังไม่เปิดอัตโนมัติ ต้องติดต่อทีมงานเพื่อทบทวนและยืนยันก่อนเปิดใช้งานอีกครั้ง
สำคัญ: เมื่อเปิดใช้ Self-Exclusion แล้ว ไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้ แม้จะติดต่อทีมงานก็ตาม นโยบายนี้เป็นเพื่อปกป้องคุณเอง
ไม่ว่าจะต้องการตั้งวงเงิน พักบัญชี หรือพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ ทีมงาน ko99 พร้อมช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกการสนทนาเป็นความลับ
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ko99 ดูแลทุกคน