ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ko99

การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ ko99 ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ภายใต้ชื่อ ko99 ที่โดเมน ko99.bet

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บน ko99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์ อุปกรณ์มือถือ หรือช่องทางอื่นๆ ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมดโดยปริยาย หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ ko99 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้

คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

การใช้บริการ ko99 จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้เท่านั้น

• อายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้งานต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) ko99 บังคับใช้นโยบายนี้อย่างเคร่งครัดผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) และขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์
• สภาพจิตใจ: ผู้ใช้งานต้องมีสติสัมปชัญญะครบถ้วน สามารถตัดสินใจได้ด้วยตนเอง และไม่อยู่ภายใต้อิทธิพลของสารเสพติดหรือแอลกอฮอล์ขณะใช้บริการ
• ความสมัครใจ: การเล่นพนันบน ko99 ต้องเป็นไปด้วยความสมัครใจโดยสมบูรณ์ ไม่ถูกบังคับหรือชักชวนโดยบุคคลอื่น
• ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์: ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการคาสิโนออนไลน์เป็นสิ่งที่ถูกกฎหมายในพื้นที่อยู่อาศัยของตน
• ไม่อยู่ในบัญชีดำ: ผู้ใช้งานต้องไม่เคยถูกระงับหรือแบนจาก ko99 หรือแพลตฟอร์มในเครือ

บัญชีสมาชิก

3.1 การสมัครสมาชิก

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำ (Duplicate Account) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

3.2 ความถูกต้องของข้อมูล

ผู้ใช้งานมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันตลอดเวลา ko99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ อันเกิดจากการให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วน

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด
• ห้ามแบ่งปัน โอน หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านไม่ว่ากรณีใด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง ko99 ทันที
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีถือเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบัญชี

3.4 การยืนยันตัวตน (KYC)

ko99 มีสิทธิ์ขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนก่อนการดำเนินธุรกรรม โดยอาจขอเอกสาร เช่น บัตรประชาชน สมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้อง การปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้ไม่สามารถถอนเงินได้

การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการชำระเงิน

ko99 รับฝากเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ห้ามใช้บัญชีบุคคลที่สามหรือแหล่งเงินที่ไม่ใช่ของสมาชิกโดยตรง

4.2 ขั้นต่ำและขีดจำกัด

• ฝากขั้นต่ำ: 100 บาทต่อครั้ง
• ถอนขั้นต่ำ: 300 บาทต่อครั้ง
• ขีดจำกัดสูงสุดต่อวันเป็นไปตามระดับบัญชีของสมาชิก

4.3 ระยะเวลาดำเนินการ

การฝากเงินผ่านระบบธนาคารออนไลน์และ PromptPay จะมีผลทันที การถอนเงินดำเนินการภายใน 5-30 นาทีในเวลาทำการ ko99 ขอสงวนสิทธิ์ขยายเวลาดำเนินการในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบธุรกรรม

4.4 การป้องกันการฟอกเงิน (AML)

ko99 ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด เงินที่ฝากเข้าบัญชีต้องถอนผ่านช่องทางเดิมเท่านั้น และต้องมีการเดิมพันครบตามเงื่อนไขก่อนถอน

โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ ko99 มีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในแต่ละโปรโมชั่น

• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องผ่านการเดิมพันตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อน
• สมาชิก 1 คนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น
• ko99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการใช้งานที่ผิดปกติหรือมีเจตนาทุจริต
• โปรโมชั่นไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน
• ko99 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

กฎและเงื่อนไขการใช้งานเกม

ko99 มีเกมให้บริการหลากหลายประเภท ได้แก่ บาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ รูเล็ต แทงบอล และเกมอื่นๆ โดยกฎเฉพาะของแต่ละเกมจะแสดงภายในเกมนั้นๆ

• ผลการเล่นเกมทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกได้ เว้นแต่เกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างเกม ko99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือตัดสินผลตามข้อมูลที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์
• อัตราการคืนทุน (RTP) ของแต่ละเกมเป็นค่าเฉลี่ยระยะยาว ไม่ใช่การรับประกันผลการเล่นในแต่ละครั้ง
• การเดิมพันที่วางแล้วไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้

ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิก ko99 ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• ใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือระบบอัตโนมัติใดๆ เพื่อเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม
• ประสานงานหรือตกลงกับสมาชิกรายอื่นเพื่อหาประโยชน์จากโบนัสหรือโปรโมชั่นอย่างไม่ชอบธรรม
• ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือเกมเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• แอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการ KYC
• ทำการฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• คุกคาม ข่มขู่ หรือกระทำการไม่เหมาะสมต่อทีมงาน ko99 หรือสมาชิกอื่น

การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยอดเงินคงเหลือถูกอายัดระหว่างการสอบสวน

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ko99 เป็นทรัพย์สินของ ko99 หรือผู้ให้อนุญาตใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เนื้อหาใดๆ ของ ko99 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

การจำกัดความรับผิด

ko99 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปลอดภัยจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ทั้งหมด

• ko99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียจากการพนัน หรือกำไรที่สูญเสียไป
• ความรับผิดสูงสุดของ ko99 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกได้ฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดข้อพิพาท
• ko99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของบุคคลที่สาม เครือข่ายโทรคมนาคม หรือเหตุสุดวิสัย

การระงับและยกเลิกบัญชี

ko99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับ จำกัด หรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีหากพบว่า

• มีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• มีพฤติกรรมฉ้อโกง ทุจริต หรือกระทำการที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลที่ให้ไว้พิสูจน์ได้ว่าเป็นเท็จ
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน ko99 ผ่าน Live Chat ยอดเงินคงเหลือ (หลังหักโบนัสที่ไม่เข้าเงื่อนไข) จะถูกคืนให้ภายในเวลาที่กำหนด

การแก้ไขข้อกำหนด

ko99 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะ การใช้บริการต่อเนื่องหลังประกาศการแก้ไขถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ ko99 ให้พยายามระงับโดยการเจรจาระหว่างคู่กรณีก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน ko99 ทาง Live Chat ภาษาไทย ตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมายัง [email protected]